各物业服务企业及有关个人：

为进一步提高物业服务企业从业人员的专业能力和综合素养，帮助企业和个人在竞争激烈的市场中能更好的适应社会发展和转型升级，根据人社部【2017】年2号文件精神（《关于进一步减少和规范职业资格许可和认定事项改革方案的通知》，由四川时尚职业培训学校主办，成都曼罗兰人力资源管理有限公司协办的第四期物业管理员岗位综合技能培训班定于9月在成都举办，现将有关事项通知如下：

一、培训对象：

1、已经从事物业管理服务工作的有关人员

2、准备从事物业管理相关工作的人员。

3、想了解和学习物业管理相关知识的有关人员。

二、培训内容（包括但不仅限于以下内容）：

（一）物业管理员职业素养与优质服务礼仪

1、物业管理员应具备的职业素养

2、客户服务礼仪与职业形象塑造

3、人际交往沟通技巧

（二）物业管理概论：

1、物业管理基础知识

2、物业管理运作主体

3、物业管理服务

4、各类型物业管理业态特点

（三）物业管理法规政策

1、物业管理法律基础知识

2、物业管理法律关系

3、物业管理的基本制度

4、必须掌握的物业管理相关法律法规

（四）物业管理实操难点解析

1、物业管理早期介入与前期管理

2、物业管理的招投标

3、物业的承接查验

4、入住与装修管理

5、物业设施设备管理

6、物业公共秩序管理服务

（五）物业精典案例分析与风险管控

（六）物业管理相关知识

三、培训方式：理论精讲+案例分析+分组研讨+项目参观+考核测试

四、主讲老师：省、市物业管理行业资深专家、优秀物业职业经理人。

五、报名方式

报名可登录四川时尚职业培训学校公众号报名或联系肖老师：13880543925，报名QQ1：1937130624；曾老师:15378435229，报名QQ2：925100130。报名表请到时尚学校官网下载专区下载（www.scsspx.com）或向报名老师领取。

六、报到、培训时间及地点：

1、报到时间及地点：请在9月9日上午8点20—8点40到青华路59号4楼直接报上课，报到时请携带一寸彩照2张，身份证复印件1张，最高学历复印件1张。

2、培训时间及地点：9月9日、10日、23日、24日

上午：9:00-12:00；下午：13：30—16:30；

培训地点：青华路59号三楼（四川妇女干部学校内）

3、培训班设置

七、考试和发证：

培训结束后经考核合格颁发四川省人力资源和社会保障厅监制、成都市人力资源和社会保障局盖章的《物业管理员》培训合格证书。

八、培训费用： 980.00 /人(含培训费、场地费、教材费、考试费、证书费、税费等全部费用)

九、缴费方式

（一）转账

户 名：四川时尚职业培训学校

开户行：建行成都青羊支行

账 号：51001446436051504343

（二）支付宝付款

户名：宾冰 账号：13882017696

特别说明：为确保培训课程顺利实施，请参训企业和学员务必在每一期开课前3天完成报名缴费工作。 费用交纳后统一在上课期间领取发票。如报名人数未达到开班人数则顺延至下一期。

十、报名联系方式：

联系电话：87310139

联系人：肖老师13880543925  QQ:1937130624

曾老师15378435229  QQ:1173701181

网址：www.scsspx.com；公众号：四川时尚职业培训学校

四川时尚职业培训学校

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