各物业服务企业及有关个人：
为进一步提高物业服务企业从业人员的专业能力和综合素养，帮助企业和个人在竞争激烈的市场中能更好的适应社会发展和转型升级，根据人社部【2017】年2号文件精神（《关于进一步减少和规范职业资格许可和认定事项改革方案的通知》，由四川时尚职业培训学校主办，成都曼罗兰人力资源管理有限公司协办的2017年度物业管理员岗位综合技能培训班定于7月在成都举办，现将有关事项通知如下：
一、培训对象
1、已经从事物业管理服务工作的有关人员。
2、准备从事物业管理相关工作的人员。
3、想了解和学习物业管理相关知识的有关人员。
二、培训内容(包括但不仅限于以下内容)
1.物业管理员职业素养与优质服务礼仪：
a、物业管理员应具备的职业素养
b、客户服务礼仪与职业形象塑造
c、人际交往沟通技巧
a、物业管理基础知识
b、物业管理运作主体
c、物业管理服务
d、各类型物业管理业态特点
a、物业管理法律基础知识
b、物业管理法律关系
c、物业管理的基本制度
d、必须掌握的物业管理相关法律法规
a、物业管理早期介入与前期管理
b、物业管理的招投标
c、物业的承接查验
d、入住与装修管理
e、物业设施设备管理
f、物业公共秩序管理服务
三、培训方式
四、主讲老师
宾冰：PTT国际职业培训师、成都市物业管理行业资深讲师、四川时尚职业培训学校副校长
刘洲琳：成都锦江商务楼宇物业管理协会副秘书长、成都欧菲物业管理有限公司培训经理、川师大专业系客座讲师
魏 琳：成都市物业管理行业专家、四川时尚职业培训学校特约讲师
五、报名方式
六、报到、培训时间及地点
报到时间及地点：
报到时间：8月12日 上午：8点20—8点50分
报到地点： 青华路59号四楼（四川省妇女干部学校内）
报到时请携带身份证复印件一张，1寸彩色近照两张，学历证书复印件一张。
培训时间及地点：
为保证培训效果，本次培训分为两个学习阶段，请大家务必提前作好安排，在学习过程中不得请假。
第一阶段培训时间：8月12日-13日
第二阶段培训时间：8月26日-27日
上午：9:00—12:00；下午 13:30—17:00
培训地点：青华路59号403会议室（四川省妇女干部学校内）
七、考试和发证
八、培训费用
980.00元 /人(含培训费、场地费、教材费、考试费、证书费、税费等全部费用)
九、缴费方式
转账
户 名：四川时尚职业培训学校
开户行：建行成都青羊支行
账 号：51001446436051504343
支付宝付款
户名：宾冰 账号：13882017696
特别说明：为确保培训课程顺利实施，请参训企业和学员务必在每一期开课前3天完成报名缴费工作。 费用交纳后统一在上课期间领取发票。如报名人数未达到开班人数则顺延至下一期。
十、报名联系方式
联系电话：028-87310139
联系人：肖老师13880543925 QQ:1937130624
曾老师15378435229 QQ:1173701181
网址：www.scsspx.com；公众号：四川时尚职业培训学校